Вернуться к обычному виду
AAA Версия для слабовидящих

Информация о рассмотрении обращений граждан(физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации Волоколамского муниципального района за 9 месяцев 2012 года

За 9 месяцев 2012 года в администрацию Волоколамского муниципального района поступило 2736 обращений граждан (за аналогичный период 2011 года – 2632), т.е. на 104 обращения больше. Из них письменных обращений - 2547 (в 2011 году – 2517) – на 30 больше, в том числе:

- из Правительства Московской области – 117 обращений (2011 год – 152);

- коллективных – 76 обращений (2011 год – 80);

- повторных – 54 обращений (2011 год – 54).

За указанный период рассмотрено 2627 обращений (2011 год – 2479).

В срок рассмотрено 2624 обращения (в 2011 году – 2478), с нарушением срока – 3, за аналогичный период 2011 года – 1.

Из рассмотренных обращений по 1348 приняты положительные решения (в 2011 году – 1010). По 1279 обращениям даны разъяснения (в 2011 году – 1469).

Проверено с выездом на место 83 обращения, за 9 месяцев 2011 года таких обращений – 92.

На личном приеме за отчетный период принято 189 граждан (за аналогичный период прошлого года – 115), в том числе главой Волоколамского муниципального района Карабановым В.Н. принято 108 человек, в 2011 году – 81.

Напомню, что в соответствии с законодательством, срок рассмотрения обращений составляет 30 дней.

Как показывает анализ тематики поступивших обращений, наибольшее число обращений, как и в предыдущие годы, связано с вопросами землепользования.

За 9 месяцев 2012 года таких обращений поступило – 2033, за аналогичный период прошлого года – 2001, т.е. на 32 обращения больше.

За отчетный период возросло число обращений, связанных с вопросами строительства и градостроительной деятельности: о выдаче разрешений на строительство, о вводе объектов в эксплуатацию, о разрешении сноса строений, об утверждении градостроительных планов и т.д. За отчетный период – 262 обращения, за аналогичный период 2011 года – 208 обращений (на 54 больше).

Также за отчетный период выросло число обращений, связанных с вопросами коммунального и дорожного хозяйства (2012 год -235, 2011 -202). Большая часть поступающих в обращениях вопросов связана с состоянием дорог в СНТ, дорог в населенных пунктах района и т.д.

За указанный период возросло число обращений, связанных с вопросами образования, здравоохранения.

Образование: 9 месяцев 2012 года - 13 обращений, в 2011 году - 8. Граждане стали чаще обращаться по вопросам устройства детей в детский сад.

Здравоохранение: 9 месяцев 2012 года – 12, в 2011 году - 5. Увеличение количества обращений связано с закрытием взрослой поликлиники на ремонт, недостаточной укомплектованностью медицинских кадров (врачи, средний медицинский персонал).

Незначительно возросло количество обращений, связанных с социальным обеспечением граждан, по вопросам связи, транспорта, трудовых отношений, что говорит о качестве работы в этом направлении.

Деятельность администрации Волоколамского муниципального района в сфере рассмотрения обращений граждан направлена на дальнейшее совершенствование её форм и методов и повышение качества этой работы.


Возврат к списку

Рейтинг Яндекс Рейтинг Mail